Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données Créations Perso collecte, pourquoi, avec qui elles sont partagées et combien de temps elles sont gardées. Le responsable du traitement est Emmanuel Dessolle, joignable à creationsperso.contact@gmail.com.
Les données collectées
| Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|
| E-mail, mot de passe (chiffré), prénom ou pseudo, nom de boutique | Créer et sécuriser votre compte | Contrat |
| Commandes : personnalisation, image envoyée, précisions, aperçus, avis | Fabriquer et livrer l'objet commandé | Contrat |
| Nom, adresse, téléphone et e-mail de l'acheteur, point relais choisi | Établir le bon d'envoi et permettre au transporteur de prévenir l'acheteur | Contrat |
| Adresse d'expédition et téléphone du créateur | Indiquer l'expéditeur sur le bon d'envoi | Contrat |
| Paiement (traité par Stripe ; Créations Perso ne voit jamais les numéros de carte), identité et compte bancaire du créateur (collectés par Stripe) | Encaisser, rembourser, verser l'argent au créateur, lutter contre la fraude | Contrat et obligations légales |
| Factures et historique des transactions | Comptabilité | Obligation légale |
| Signalements et échanges avec le support | Traiter les litiges et les contenus illicites | Intérêt légitime et obligation légale |
L'adresse de l'acheteur n'est jamais montrée au créateur : il ne voit que le nom à porter sur le colis et le point relais. L'adresse du créateur n'est jamais montrée aux acheteurs.
Avec qui elles sont partagées
- Le créateur ou l'acheteur de la commande, pour ce qui est nécessaire à la commande.
- Supabase : hébergement de la base de données, des comptes et des images.
- Stripe : paiement, remboursements, versements aux créateurs et vérification de leur identité.
- Boxtal et le transporteur choisi (Mondial Relay ou Chronopost) : bons d'envoi et suivi des colis.
- Vercel : hébergement du site.
Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Aucune donnée n'est vendue ni utilisée pour de la publicité.
Combien de temps
- Compte : tant qu'il est actif, puis supprimé dans les 3 ans suivant la dernière connexion.
- Adresse de livraison, images envoyées et aperçus : 1 an après la fin de la commande, pour traiter un éventuel problème.
- Données de transaction et factures : 10 ans (obligation comptable).
Cookies
Le site n'utilise que les cookies nécessaires à son fonctionnement : rester connecté et sécuriser le paiement. Il n'y a ni cookie publicitaire ni mesure d'audience, c'est pourquoi aucun bandeau ne vous est demandé.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer, en demander une copie, vous opposer à un traitement ou en demander la limitation, en écrivant à creationsperso.contact@gmail.com. Une réponse vous est apportée sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 11 novembre 2026.